В цифровую эпоху, чтобы вести эффективную коммуникацию со своей аудиторией, театру понадобилось множество нововведений: новый универсальный логотип, новый визуальный стиль, развитие digital- и social-направлений, технологичные решения в области продажи билетов и дополнительных услуг.
В процессе работы мы узнали, насколько разными и сложными бывают спектакли. В одном представлении может быть сразу 10 композиторов, в другом спектакль состоит из нескольких произведений, которые сменяют друг друга на одной сцене в течение действия. Награды, спонсоры, галерея, заметки СМИ о спектакле, отмены или замены актеров, таймер на открытие продажи билетов, билеты на бесплатные мероприятия по регистрации, все это и многое нужно было продумать и лаконично отразить в интерфейсе.
После многочисленных консультаций с сотрудниками и руководством театра, мы спроектировали интерфейс с учетом разных типов и объема информации о спектакле
Теперь больше нет простыни неупорядоченного текста, нет избыточной информации.
Все важное по спектаклю сосредоточено в рамках первых двух экранов, а вспомогательная информация спрятана в раскрывающихся табах.
Комплекты — отдельный вид билетов, который включает несколько спектаклей в рамках одного комплекта. Его особенность в том, что зритель выбирает одно место в зале, которое закреплено за ним на все спектакли комплекта.
Раньше эта услуга была доступна только в оффлайне, но теперь купить комплект можно в пару кликов онлайн.
Так как все билеты являются именными, чтобы в случае мошеннических действий (подделки билета) можно было сверить ФИО пришедшего гостя с информацией в системе бронирования, то создание шаблонов стало очень удобной функцией при оформлении нового заказа. Они подставляются автоматически при новом заказе, но их так же можно изменить при желании.
Код удобно показать с экрана телефона при посещении театра для получения всех входящих в него опций.
Структура данного проекта не очень вписывалась в привычный шаблон спектаклей театра и требовала создания отдельного сайта, но мы нашли изящное решение, чтобы объединить Студию в рамках основного сайта. Также реализовали для администраторов данного проекта отдельный интерфейс в админке, позволяющий реализовать все их задумки.
Вот и мы подумали, что хорошо бы сделать такой раздел, где бы пользователи могли видеть закулисную жизнь театра. Репетиции, интервью за сценой, прямые включения во время саунд-чеков, вид внутри оркестровой ямы. Все это и многое другое теперь будет публиковать в разделе МАМТ life.
